Uppdragsavtal
1. Syfte och Parter
1.1 Detta avtal reglerar förbindelser och åtaganden (Uppdraget) mellan hoppsa.se, härefter benämnd Leverantören, och det företag, som köper och/eller abonnerar Webbtjänsten (hemsidan) av Leverantören, härefter benämnd Kund.
2. Allmänna villkor
2.1 Uppdraget avser produktion och/eller drift av Webbtjänst som kan innehålla olika kombinationer av egna och tredjeparts produkter och tjänster såsom: webbhotell, databas, domännamn, domänkoppling, e-postadresser, publiceringsverktyg, utseendemallar, programvara och moduler för utökad funktionalitet, support etc.
2.2 I de fall support ingår i Webbtjänsten, gäller denna endast för Webbtjänsten och ej annan programvara som kunden använder sig av för att färdigställa innehåll som skall publiceras på Webbtjänsten, tex. bildredigeringsprogram, texteditorer etc.
2.3 Webbtjänsten levereras/uthyrs enligt den specifikation som Leverantören och Kunden skall upprätta i samband med att avtal träffas. Specifikationen utgör ramen för Uppdraget. (Bilaga 1)
2.4 Ändringar och uppdateringar av avtalsvillkor och prislistor publiceras löpande på Leverantörens hemsida och Kunden åtar sig att hålla sig informerad och ändringar anses antagna av Kund vid förlängning av avtalet enligt 3.2.
3. Giltighet
3.1Avtalet gäller från och med båda parternas undertecknande och med tre månaders bindningstid från att abonnemanget börjat löpa.
3.2Abonnemangstiden löper från Kundens godkännande av första versionen av hemsidan. Vid bindningstidens slut förlängs avtalet automatiskt med ytterligare tre månader tills någon av parterna säger upp avtalet.
3.3 Abonnemang/Webbtjänst får ej överlåtas utan Leverantörens skriftliga tillåtelse.
3.4 Den som beställer Webbtjänsten enligt detta avtal för Kundens räkning intygar att denne är behörig att med bindande verkan teckna avtal för Kunden.
3.5 Uppsägning från Kund skall göras skriftligen via post eller e-post och innehålla kunduppgifter som; namn, adress, telefonnummer etc. Uppsägningen ska vara Leverantören tillhanda senast 30 dagar innan bindningstiden löper ut. Abonnemanget anses uppsagt när Kund mottagit bekräftelse på uppsägningen från Leverantören.
3.6 Obetald faktura räknas ej som uppsägning. Redan inbetalda avgifter för återstående abonnemang vid tiden för uppsägningen återbetalas ej, om inte parterna kommer överens om annat.
3.7 Uppsägning från Leverantören ska göras skriftligen via post eller e-post senast 30 dagar före bindningstiden löper ut.
3.8 Leverantören kan också säga upp avtalet med omedelbar verkan utan ekonomisk ersättning eller skyldighet att betala tillbaka tidigare inbetalningar om Kunden inte uppfyller sina åtaganden enligt detta avtal.
4. Betalning
4.1 Betalning för tjänsten utgår enligt gällande prislista på Leverantörens hemsida vid tidpunkten för betalningen. (Nuvarande prislista; Bilaga 2)
Aktuell prislista publiceras på Leverantörens hemsida och anses antagen av Kund vid förlängning av detta avtal enligt 3.2.
4.2 Betalning ska ske i förskott mot faktura en gång per år. Tätare fakturering är möjlig mot en höjning av abonnemangsavgiften enligt följande:
Kvartalsfakturering + 5 % av abonnemangsavgiften.
Månadsfakturering + 10 % av abonnemangsavgiften
4.3 Betalning ska ske mot faktura till Leverantörens bankgiro.
4.4 Eventuella påminnelser skickas ut per e-post till Kundens kontaktadress. Det är Kundens skyldighet att Leverantören har en korrekt och fungerande e-postadress till Kunden.
4.5 Kunden skall omgående meddela om en faktura anses felaktig. Sker inte detta inom 8 dagar från fakturans utskriftsdatum förfaller Kundens rätt till sådan invändning.
5. Leverantörens ansvar
5.1 Leverantörens ansvar är begränsat till sakskador som orsakats genom grov vårdslöshet av Leverantören. Ansvaret är begränsat till endast visad direkt skada, dock ej för förlust av data. Leverantören är ej ansvarigt eller skadeståndsskyldigt för direkta eller indirekta skador och ekonomiska förluster på grund av fel, fördröjningar, ofullkomligheter eller händelser.
5.2 Ersättning utgår inte i något fall för indirekt skada t.ex. förlorad vinst, minskad produktion eller omsättning i rörelse, hinder att uppfylla förpliktelser mot tredje man eller utebliven nytta av avtalet. Eventuellt skadestånd omfattar ej skador eller förlust i Kundens näringsverksamhet.
5.3 Leverantörens skadeståndsskyldighet är i varje enskilt fall begränsad till det belopp Kunden totalt erlagt för Webbtjänsten.
5.4 I de fall det finns en deadline, gäller den endast då Kunden själv uppfyllt sin del av avtalet, dvs. i tid levererat det material, användarnamn, lösenord och liknande till eventuella tredjepartstjänster eller annat som krävs för Webbtjänstens färdigställande.
5.5 Leverantören ansvarar ej för funktionaliteten och säkerheten hos tredjeparts produkter och tjänster som används i Webbtjänsten, såsom webbhotell, databaser, domännamn, e-postadresser, publiceringsverktyg, utseendemallar, programvara och moduler för utökad funktionalitet etc.
5.6 Leverantören är ej skadeståndsskyldig om någon gör intrång på Leverantörens datorresurser och skaffar sig tillgång till, eller förstör eller förvanskar information.
5.7 Leverantören ansvarar ej för olägenhet, skada eller förlust och är befriad från ansvar för avbrott eller störningar som beror på omständigheter utanför Leverantörens kontroll exempelvis men inte uteslutande; blixtnedslag, brand, inbrott, översvämning, dåligt väder eller strejk (force majeure).
5.8 Leverantören är ej ansvarig för att Webbtjänstens servrar ska fungera helt problem- eller felfritt.
6. Kundens ansvar
6.1 Kunden ansvarar själv för all information som publiceras på Webbtjänsten och är själv ansvarig utgivare.
6.2 Kunden ansvarar för skaffandet av eventuella tillstånd som behövs för att publicera, sprida, ta emot eller lagra information.
6.3 Allt innehåll och alla filer som laddas upp till Webbtjänsten skall vara relevanta för hemsidan. Kunden har alltså inte tillåtelse att använda Webbtjänsten som filserver.
6.4 Kunden förbinder sig att förvara och hantera lösenord och därtill hörande instruktioner skyddade från obehörig åtkomst och omedelbart meddela Leverantören om det föreligger risk att någon utomstående fått tillgång till informationen.
6.5 Kunden skall skriftligen eller via e-post meddela Leverantören vid ändring av nödvändiga uppgifter såsom kontaktuppgifter, e-postadress och faktureringsadress etc.
7. Avstängning av abonnemang
7.1 Leverantören har rätt att stänga Kundens Webbtjänst och avsluta abonnemanget om Kunden trots påminnelse via e-post inte betalat faktura inom angiven tid enligt 4.4.
7.2 Om detta avtal upphör att gälla upphör samtidigt all rätt för Kunden att använda all nödvändig och underliggande programkod för dennes Webbtjänsts tekniska funktion.
7.3 Kunden är ansvarig för allt material som publiceras på Webbtjänsten och äger rätten till detta material.
8. Ändringar
8.1 Leverantören äger rätt att ändra avtalsvillkor, abonnemangsavgift eller tjänstens omfattning och ändringarna publiceras på Leverantörens hemsida. Ändringarna anses antagna av Kund vid förlängning av detta avtal som specificerats under 3.2.
9. Sekretess
9.1 Leverantören hanterar all information om sina Kunder som konfidentiell för att värna om Kundens integritet. Dock kan Leverantören via domstolsföreläggande eller av polis åläggas att lämna ut sådana uppgifter till berörda myndigheter.
9.2 Leverantören äger rätt att i marknadsföringssyfte uppge Kund som en av Leverantörens kunder.
10. Övrigt
10.1 Leverantören administrerar endast registrering och/eller flytt av domännamn och har inte något ansvar för domännamnets riktighet eller giltighet.
11. Tvister
11.1 Tvister i anledning av detta avtal ska avgöras enligt svensk rätt i allmän domstol med Östersunds tingsrätt som första instans.